Como a Óticas Diniz aumentou as vendas em 40% com comunicação interna gamificada

Sobre a Óticas Diniz

A Óticas Diniz é a maior rede de óticas 100% brasileira, com forte presença nacional e uma cultura sólida de proximidade com seus franqueados. Mas mesmo com essa conexão bem estabelecida no topo da rede, a marca sentia falta de um elo direto com os colaboradores das lojas – especialmente aqueles que estão na ponta, em contato diário com os clientes.

O desafio

Durante a pandemia, a necessidade de aproximar a franqueadora dos times de loja se intensificou.

Foi aí que nasceu o Super Meta – um programa de incentivo criado para motivar e engajar os colaboradores. No começo, o projeto era analógico, mas já mostrava sinais de alto potencial.

A virada

A transformação veio quando a Óticas Diniz se uniu à Comunitive para escalar o Super Meta com tecnologia e estratégia.

O que o Super Meta passou a oferecer

Com a Comunitive, o Super Meta ganhou:

• Uma interface divertida, intuitiva e com a identidade da marca
• Desafios personalizáveis e dinâmicos para todas as unidades
• Acúmulo de pontos, rankings e troca por recompensas
• Um espaço proprietário, seguro e centralizado para comunicação interna

Antes, o engajamento era feito via WhatsApp e Instagram – canais difíceis de personalizar e quase impossíveis de medir.

Com a Comunitive, tudo passou a acontecer em uma plataforma oficial da rede, com total controle, métricas e aderência à cultura da empresa.

Resultados que falam por si

A implementação do Super Meta trouxe ganhos visíveis e mensuráveis:

• Aumento de 40% nas vendas das lojas ativas
• Mais engajamento nas redes sociais das unidades
• Fortalecimento do senso de comunidade e pertencimento
• Alinhamento dos colaboradores com os valores e propósito da marca

Quer ver tudo isso na prática?

Assista ao vídeo e conheça o Super Meta, um case real de engajamento que virou referência em cultura viva, gamificação e resultado concreto nas lojas.

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